短视频投流线索私域承接怎么做

投流花3000块，后台进来42条线索，24小时没接住，一半就凉啦。短视频投流线索私域承接怎么做？天顺娱乐把链路拆成四步：接得住、分得清、跟得紧、算得明。别急着加人，先定谁接、多久接、接完打什么标签。

短视频投流线索进来先做什么？天顺的承接顺序

先做到达确认。线索进后台，5分钟内分配，30分钟内首触，2小时内加微。超过2小时，加微率明显掉。天顺测试过，首触从30分钟拖到2小时，通过率少三成。

顺序别乱：先分配，再首触，再加微，再补资料。每一步有人名。用表格记：线索ID、来源视频、留资时间、承接人、首触时间、加微状态。别靠脑子记。

案例：一条晚上11点的线索，值班号10分钟首触，第二天早上9点加微，照样接住。夜间接不住，就设轮值。团队把夜间线索单独打“夜班”标签，第二天优先跟。

私域承接用个人微信还是企微？天顺怎么选

投流线索多，先用企微。能统计加微率、回复率、流失率。个人微信适合高客单、强关系，但人一多就乱。更稳的做法：企微做承接池，个人微信只做深度沟通。

企微欢迎语别太长。三句话：我是谁、你留资看的是什么、下一步发什么。比如“我是承接组阿杰，你刚领的是短视频投流资料，我发你一份承接清单，回1即可”。别一上来甩长图。

欢迎语超过80字，回复率往下走。我们把欢迎语压到60字内，首回率提了两成。加微后10分钟内发第一条，别等半天。

线索加过来第一句话怎么发？天顺的话术模板

第一句别问“在吗”。直接对上留资。用户看的是“投流承接”，你就说“你刚看的投流承接表，我按行业拆了三版，要哪版？”给选择，不给开放题。

话术结构：称呼+留资点+给选项+下一步。四句以内。常用模板：“你好，我是阿杰。你留资问的是线索加微率。我这边有餐饮和家居两版SOP，回1或2。”别写“有什么可以帮您”。

同一批200条线索，A组发“在吗”，首回率18%；B组发留资点+选项，首回率31%。差13个点。话术不用花，先对上需求。

怎么判断投流线索值不值得跟？天顺看三个标签

先打三个标签：来源视频、留资动作、回复速度。来源视频看选题，留资动作看表单还是私信，回复速度看2小时内有没有回。三个标签一摆，优先级就出来。

高优先：主动私信+2小时内回+问具体问题。中优先：表单留资+当天回。低优先：只留号码+三天不回。低优先放培育池，一周两次触达，不硬追。

把“2小时内回复”设为硬线，超过就降级。降级不是扔掉，是换节奏。高优先当天跟，中优先48小时跟，低优先7天跟。团队不累，线索不堆。

承接团队每天复盘看哪几个数？天顺盯四项

只看四个数：首触时长、加微率、首回率、7天转化率。首触看分配效率，加微看欢迎语，首回看第一句话，7天转化看跟进节奏。别一上来盯成交，前面漏了后面白忙。

复盘用15分钟。每人报一条好线索、一条卡点。卡点写进SOP。天顺每周改一版话术，不改多，只改第一句和欢迎语。小步改，能落地。

案例：天顺把首触从平均48分钟压到12分钟，加微率从22%到29%。没换投流素材，只改了分配和提醒。先修承接，再谈放大。

今天就能落地：天顺建议先做一张承接SOP表。列清谁接、几分钟首触、第一句话、三个标签、复盘四项。今晚拉群对一遍，明天按表跑。跑三天看加微率和首回率，再调话术。别先加预算，先接住现有线索。天顺只做一件事：把线索从后台接到私域，不掉地上。