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上周三,一个做抖音千川的朋友,3万预算,2小时烧完,成交9单,退款6单啦。他问我:素材不差,怎么亏成这样?我看了后台,问题不在投中,在投前。账户没回传、落地页加载8秒、客服11点才上线。钱不是被平台烧掉的,是被准备不足漏掉的。下面这10步,开投前逐项打勾,少亏一半预算。

第1步:锁定唯一目标。别把“要流量”当目标。要GMV、要线索、要下载、要加粉,只能选一个。教育留资,考核线索成本≤80元;电商卖货,考核ROI≥2.5。目标不同,出价、素材、落地页全不一样。又想曝光又想成交,系统先乱,你先亏。
第2步:算清保本账。客单价199,毛利60%,获客成本上限=199×0.6=119.4元。再扣退款、运费、人工,实际投流成本压到80以内才安全。先算保本ROI,再定出价。别等烧完才拿计算器。
第3步:检查账户底子。余额、支付方式、资质、行业审核,一个都别漏。有客户投医疗,资质过期,审核卡24小时,错过节点。日预算别一上来就拉满,先500到1000测试。账户历史差,先跑小额养模型。
第4步:准备三套人群包。核心人群:近30天加购未购;相似人群:成交用户1%到3%;泛人群:年龄、地域、兴趣。窄定向跑不动,宽定向烧钱。建议先窄后宽,A/B测试。每套预算300到500,跑2小时看数据。
第5步:素材备足9到12条。前3秒抓痛点,第5秒给方案,第10秒上证据。别一条素材投到死。女装客户测12条,第7条点击率4.8%,成本降42%。素材不是拍完就上,是测完再放量。、封面、口播、BGM,至少换3个变量。
第6步:落地页做减法。加载≤3秒,首屏说人话。表单字段≤3个。转化按钮别藏。移动端检查字体、图片、跳转。很多钱不是被平台烧的,是被落地页漏掉的。用4G网络自己点一遍,跳失超过30%,先改页再投。
第7步:转化回传必须通。API、像素、支付、表单、加微,全要回传。没回传,系统学不会,模型乱投。测试单:自己下一单,看后台是否记录。时间差超过15分钟,立刻查。回传断一天,模型傻三天。
第8步:客服承接先到位。投流前问清在线时间、话术、库存、发货时效。投流10点开,客服11点上线,等于送钱。设置自动回复,留资5分钟内跟进。家居客户改5分钟响应,线索有效率从31%到57%。投流是买人,不是买点击。
第9步:预算节奏别上头。首日预算=目标成本×10到20。目标线索80元,首日800到1600。分3到4个计划,单计划300到500。跑2小时看消耗、点击、转化。没转化先关,别硬扛。加预算只加赢家,不加输家。
第10步:投前建好复盘表。列:计划、素材、定向、消耗、曝光、点击率、转化数、成本、退款。每2小时填一次。数据不好,先改素材、定向,不急着加预算。复盘不是投后,是投前定标准。没有表,全靠感觉,感觉最贵。
还有三个细节,老编辑常查。第一,落地页和素材承诺一致,别素材说9.9,落地页变99。第二,屏蔽已购、已留资、无效地域,别重复烧。第三,设止损线:消耗到首日预算50%,转化低于目标一半,直接停。投流不是赌,是算。
现在,把这10条打印出来,开投前逐项打勾。缺3条以上,今天别按启动。省下的不是预算,是利润。你要投哪个平台,先把第7步和第8步查一遍,回来告诉我卡在哪。